収集する情報

Sottlotでは、優れた製品とプライバシーは両立できると考えています。そのため、必要な個人情報のみを収集するよう努めています。当社は、以下のような様々な情報を収集することがあります：

 

• アカウント情報お客様のSottlotアカウントおよび関連するアカウントの詳細（連絡先電話番号、Eメールアドレス、パスワード、ソーシャルアカウント、サードパーティアバターなど）。
• デバイス情報。 Wi-Fiリスト情報、Macアドレス、CPU情報、メモリ情報、SDカード情報、OSバージョンなど、デバイスを特定できるデータ。
• 連絡先 当社は、お客様からのご注文やカスタマーサービスに関するお問い合わせの際に、お客様の氏名、Eメールアドレス、配送先住所、電話番号などの連絡先情報を必要とする場合があります。
• 写真とビデオ特定の問題に対処し、個人情報を修正する際に、お客様の個人的な写真やビデオをアップロードする必要がある場合があります。
• 当社は、お客様のSottlotハードウェア製品の起動、Bluetooth接続、タイムゾーンの設定、より良いマーケティング促進サービスを提供するためのデータ分析のための緯度、経度、高度情報の取得のために、お客様の位置情報を必要とする場合があります。
• お客様が当社に提供するその他の情報。ソットロットとのコミュニケーションの時間、トピック、内容などの詳細。

 

お客様は、当社が要求した個人データを提供する必要はありません。ただし、ご提供いただけない場合、多くの場合、当社の製品またはサービスをお客様に提供すること、またはお客様のご要望にお応えすることができなくなります。

 

お客様の情報の収集方法

 

当社が収集するデータのほとんどは、お客様から直接ご提供いただくものです。お客様の同意を得て情報を収集する方法は4つあります：

お客様からの直接回収

当社は、お客様の氏名、誕生日、連絡先電話番号、電子メールアドレス、配送先住所、パスワード、ソーシャルメディアアカウント、お客様のデバイスの位置情報、位置情報、お客様の写真およびビデオなど、お客様が当社に直接提供した以下の個人情報を収集することがあります。

自動収集

端末の位置情報、Wi-Fiリスト情報、Macアドレス、CPU情報、メモリ情報、SDカード情報、OSバージョンなど、必要な範囲でお客様の端末情報を自動的に収集することがあります。

第三者情報源から

当社は、Facebook、Google、Wechat、およびお客様が本サービスにログインするために使用するその他のアカウント（以下「第三者アカウント」）から取得した情報（お客様の氏名、ユーザー名、アバター、ソーシャルアカウント、およびお客様が第三者アカウントのプロフィールに持つ可能性のあるその他の詳細など）を収集し、使用します。当社は、お客様の第三者アカウントのパスワードにアクセスすることはできません。

デバイス許可

上記の個人情報を収集し使用する過程で、当社は主に携帯電話端末の許可を呼び出します。お客様がいずれかの許可を有効にした場合、お客様は、対応するサービスをお客様に提供するために、当社が関連する個人情報を収集および使用することを許可したことになります。お客様は、以下の「お問い合わせ」に記載されているように当社に連絡することにより、デバイス許可リストを入手することができます。

 

また、お客様はいつでも同意の範囲を変更したり、承認を撤回したりすることができます。同意が撤回された後は、当該同意に関連する個人情報の収集は行われなくなり、対応するサービスの提供を継続することができなくなります。

 

ただし、お客様による同意または承認の撤回が、お客様の承認に基づく当社のこれまでの個人情報の収集および使用に影響を及ぼすことはありません。なお、本ポリシーに定めのない目的で個人情報を利用する場合には、事前にお客様の同意をいただきます。

 

お客様の情報の利用目的

Sottlotは、当社のサービスを提供するため、お客様の取引を処理するため、お客様と連絡を取るため、セキュリティおよび不正行為を防止するため、および法令を遵守するために個人情報を使用します。また、お客様の同意を得た上で、その他の目的で個人情報を利用することがあります。

 

Sottlotがお客様の個人情報を利用するのは、正当な法的根拠がある場合に限られます：

 

• お客様との契約上の約束を守るため：当社の個人データ処理の多くは、当社のユーザーに対する契約上の義務を果たすため、またはユーザーとの契約締結を見越してユーザーの要求に応じて措置を講じるためのものです。例えば、お客様が当社のサービスにサインアップできるようにするために、当社はこれに基づいて個人データを取り扱います。
• 同意法律で義務付けられている場合、およびその他の一部の場合において、当社はお客様の黙示的または明示的な同意に基づいて個人データを取り扱います。
• 正当な利益：多くの場合、当社は、影響を受ける個人の利益または基本的権利および自由によって優先されない方法で、商業活動における当社の正当な利益を促進することを理由に、個人データを取り扱います。これには、当社の事業およびサービスの運営、当社のウェブサイト、製品、ソフトウェア、またはアプリケーションのセキュリティの提供、マーケティング、支払いの受領、不正行為の防止、当社がサービスを提供している顧客の把握などが含まれます。
• 法的遵守：当社は、法的義務（税務当局とデータを共有する義務など）を遵守するために、特定の方法で個人データを使用および開示する必要があります。

 

Sottlotは、以下に記載する目的のためにのみ、お客様の個人情報を使用します：

サービスの提供

当社は、お客様との契約を履行し、お客様に当社のサービスを提供するためにお客様の情報を使用します。当社は、お客様が当事者である契約の履行に必要な場合、または契約を締結する前にお客様の要請に応じて措置を講じるために、お客様の個人情報を処理しますが、これらに限定されるものではありません：

• 登録を含む、お客様の情報およびアカウントの管理
• 当社サービスの特定のエリア、機能、および特徴へのアクセスの提供を含む、お客様へのサービスの提供；
• カスタマーサポートやテクニカルサポートの依頼に答える
• お客様のアカウント、当社サービスにおける活動、およびポリシーの変更に関するお客様との連絡；

 

管理目的

当社は、お客様の情報を、以下を含むがこれに限定されない様々な管理目的のために使用します：

• ダイレクトマーケティング、研究開発（マーケティングリサーチを含む）、ネットワークおよび情報セキュリティ、詐欺防止など、当社の正当な利益を追求するため；
• セキュリティ・インシデントを検出し、悪意ある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な活動から保護し、その活動の責任者を訴追する；
• 当社サービスへの関心とエンゲージメントを測定します；
• 当社サービスの改善、アップグレードまたは向上
• 新製品とサービスの開発
• 社内の品質管理と安全性の確保
• 本ポリシーに基づく権利行使の要請を含む、個人の認証および本人確認；
• 当社サービスのエラーを特定し、修復するためのデバッグ；
• 交流、取引およびその他のコンプライアンス活動に関連する監査；
• 本サービスを提供するために必要な第三者との情報の共有；
• 契約およびポリシーの実施
• 法的義務の遵守

 

その他の目的

また、当社は、お客様から要求された場合、または適用される法律で許可された場合に、お客様の情報をその他の目的で使用します。

1. 当社は、個人情報をご提供いただく際にお客様に明示した目的またはお客様の同意を得た目的の範囲を超えて、個人情報を利用することがあります。
2. 自動化された意思決定当社は、プロファイリングを含む自動意思決定を行うことがあります。ただし、そのような意思決定がお客様との契約の一部として必要である場合、お客様の同意がある場合、または法律によりそのような自動意思決定を行うことが認められている場合を除きます。当社の自動化された意思決定についてご質問がある場合は、以下の「お問い合わせ」に記載されているとおり、当社にご連絡ください。
3. 非特定および集計情報.当社は、非特定の人口統計学的情報、非特定の位置情報、お客様が当社のサービスにアクセスするデバイスに関する情報、または当社が作成するその他の分析など、非特定および/または集計情報を作成するために、お客様に関する個人情報およびその他の情報を使用する場合があります。

 

お客様の情報の保存方法

 

当社がお客様から収集した情報は、主にEUおよび米国で処理されますが、他の国に転送され、他の国で保存/処理される場合があります。

 

当社は、本個人情報保護方針または当社のサービス固有の個人情報保護に関する通知に記載されている場合、または法律で義務付けられている場合を含め、個人情報を収集した目的を達成するために必要な期間のみ、個人情報を保持します。

 

当社は、本プライバシーポリシーおよび当社のサービス別プライバシー概要に概説されている目的を果たすために必要な期間、お客様の個人データを保持します。保持期間を評価する際には、まず収集した個人データを保持する必要があるかどうかを慎重に検討し、保持が必要な場合は、法律で許容される最短期間で個人データを保持するように努めます。

 

マーケティング

 

お客様は、モバイルデバイスの設定にアクセスし、公表されている最新の手順に従って、Sottlotによるパフォーマンスベース広告へのお客様の情報の使用をオプトアウトすることができます。広告のトラッキングを制限した場合でも、広告（Sottlotのネットワークから提供されたものであっても）は表示されますが、より関連性の高い広告をお客様に提供するために、上記の第1項に記載された個人情報を使用することはできなくなります。

 

さらに、以前にあなたに割り当てられていた広告識別子（その識別子について収集されたあらゆる情報とともに）も切り離されます。これは、後の段階でお客様がオプトインを再開することを決定した場合、当社はお客様の過去の情報を広告目的で使用することができず、お客様は（実際上は）当社のシステムにとって新しいユーザーとなることを意味します。

 

共有と譲渡

 

シェア

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報をSottlot以外の企業、団体または個人と共有することはありません：

1. 明確な同意を得た上での共有お客様の明示的な同意を得た後、当社はお客様の個人情報を他の当事者と共有します。
2. 法的義務の履行：当社は、法令または政府当局の強制的な要求に従い、お客様の個人情報を外部と共有することがあります。
3. 当社または他者を保護するための開示：法執行機関または国家安全保障上の要請および裁判所命令や召喚状などの法的手続きに従うこと、お客様、当社、または他者の権利、財産、または安全を保護すること、当社のポリシーまたは契約を執行すること、当社に支払うべき金額を回収すること、または疑われるまたは実際に行われた違法行為の調査または起訴を支援すること。
4. 合併、売却、またはその他の資産譲渡の場合の開示：当社が合併、買収、資金調達のデューデリジェンス、組織再編、破産、管財、資産の購入もしくは売却、または他のプロバイダーへのサービスの移行に関与する場合、お客様の情報は、法律および/または契約により許可されている場合、そのような取引の一環として売却または譲渡されることがあります。
5. 関連会社との共有法律で認められている場合、当社は、お客様にソットロットの商品やサービスを提供するために、お客様の情報を当社の関連会社と共有することがあります。この場合、必要な個人情報のみを共有し、本プライバシーポリシーに記載された目的に従います。関連会社が個人情報の処理目的を変更したい場合は、再度お客様の承認を求めます。
6. 認定パートナーとの共有：当社のサービスの一部は、本ポリシーに記載された目的のためにのみ、認定パートナーによって提供されます。当社は、より良いカスタマーサービスおよびユーザー体験を提供するために、お客様の個人情報の一部をパートナーと共有することがあります。お客様の個人情報を共有するのは、合法的、正当な、必要な、特定の、明確な目的のためだけであり、サービスを提供するために必要な個人情報のみを共有します。当社のパートナーは、共有された個人情報をその他の目的で使用する権限を有しません。通常、当社のパートナーは以下の通りです：

 

• 第三者サービスプロバイダー：第三者サービスプロバイダー: 支払の円滑化、荷物の発送、アプリケーションの開発、電子メッセージの処理およびその他のサービスを当社に提供します。お客様の個人情報の一部は、第三者サービスプロバイダーによって直接収集され、そのプライバシーポリシーの対象となる場合があります。
• サードパーティSDKサービスプロバイダ：アプリケーションの安定的な運用と機能実現を保証し、より多くのサービスと機能を利用できるようにするため、当社はアプリケーションにサードパーティのSDKを組み込みます。

 

詳細は、以下のサードパーティ・サービス・プロバイダーのリストを参照のこと：

 

譲渡

当社は、お客様の明示的な同意を得ない限り、お客様の個人情報をいかなる企業、組織または個人にも譲渡しません。また、合併、買収、または破産清算が関与する場合、個人情報の譲渡が関与する場合は、お客様の個人情報を有する企業および組織の新たな保有者が本プライバシーポリシーに引き続き拘束されることを求めます。そうでない場合は、当該企業および組織に対し、お客様の承認および同意を再度求めることを求めます。

 

• 国際的なデータ転送。 当社は、米国、EU、中国、またはその他の目的地を含む、データが最初に収集された国以外の国に、お客様について収集したデータを転送し、処理し、保存する場合があります。これらの国では、お客様がデータを提供した国と同じデータ保護法が適用されない場合があります。当社がお客様のデータを他国に転送する場合、当社はプライバシーポリシーに記載されているとおりデータを保護し、国際的なデータ転送に適切な保護を提供する適用される法的要件を遵守します。

 

あなたの権利

 

お客様には、データ・プライバシー法に基づき、いくつかの権利があります。これには、特定の状況下において、以下の権利が含まれます：

• 個人データへのアクセス要求

お客様は、当社が保有するお客様の個人データの写しおよび、お客様の個人データの処理に関する特定の情報を入手する権利を有します。

• 個人情報の訂正要求

お客様は、ご自身の個人データが不正確または不完全である場合、それを訂正する権利を有します。お客様は、アカウントにログインしてお客様の詳細を直接更新するか、service@sottlot.com まで電子メールを送信することにより、いつでも個人データを更新することができます。

• 個人情報の消去要求

これにより、個人情報の処理を継続する正当な理由がない場合、お客様はソットロに対して個人情報の削除を要求することができます。ただし、法的な理由により、お客様の個人情報の削除のご要望にお応えできない場合があります。

• 個人データの処理制限の要求

例えば、データの正確性を確認する必要がある場合、データの使用に異議があるが、データを使用する正当な理由があるかどうかを確認する必要がある場合などです。処理が制限されている場合、当社は、その制限が将来も尊重されることを保証するために、お客様に関する十分な情報を保持することが認められています。

• 個人データの移転の要求

お客様は、ご自身の個人データのデジタルコピーを取得する権利、またはご自身の個人データを他社に移転することを要求する権利を有します。ただし、この権利は、お客様が最初に同意された自動化されたデータ、または当社がお客様との契約を履行するためにデータを使用した場合にのみ適用されます。

• 個人情報の処理に対する異議申し立て

お客様は、当社がお客様の個人データの処理に正当な利益があると考える場合、その処理に異議を唱える権利を有します（上記で説明したとおり）。また、お客様は、ダイレクトマーケティングを目的としたお客様の個人データの処理に反対する権利を有します。場合によっては、当社は、お客様の権利および自由に優先する、お客様のデータを処理するための説得力のある正当な理由があることを証明することができます。

• 自動化された意思決定とプロファイリングに対する人間の介入を要求する。

お客様は、当社がお客様の個人データを処理する際に自動化された意思決定を行っている場合、人の介入を要求する権利を有します。この形式の処理は、適切な保護措置が講じられているか、お客様の明示的な同意が得られていることを条件として、お客様との契約の一環として必要な場合に許可されます。

当社は、すべての合法的な要請に対して1ヶ月以内に回答するよう努めます。お客様のご要望が特に複雑であったり、複数のご要望をいただいたりした場合には、1ヶ月を超える場合もございます。この場合は、お客様に通知し、最新情報をお知らせします。当社は、お客様の身元を確認し、上記の権利を行使する権利を確保するために、お客様から特定の情報を要求する必要がある場合があります。これは、個人情報を受け取る権利のない者に個人情報が開示されないようにするためのセキュリティ対策です。

• 苦情を申し立てる権利

当社のデータ処理方法に関する懸念や苦情がある場合は、service@sottlot.com。また、お客様は、米国またはEUのデータ保護規制当局、またはその他の管轄当局に苦情を申し立てる権利を有します。）ただし、データ保護規制当局に申し立てる前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。

これらの権利の行使を希望される場合は、service@sottlot.com。

 

クッキー

 

クッキーは、ウェブブラウザやコンピュータのハードドライブに送信されたり、そこからアクセスされたりする小さなテキストファイルです。Cookieには通常、Cookieの送信元ドメイン名（インターネット上の場所）、Cookieの「有効期間」（有効期限が切れる時期）、ランダムに生成される一意の番号または同様の識別子が含まれます。クッキーはまた、ユーザー設定、閲覧履歴、およびサービス利用中のアクティビティなど、デバイスに関する情報を含む場合があります。

 

当社のサービスでは、以下のクッキーを使用しています：

 

• 本サービスの運営に必要な、厳密に必要なクッキー。例えば、クッキーがなければ、お客様はアカウントを使用することができません。
• 分析/パフォーマンスクッキーは、ソットロットが訪問者数を認識、カウントし、訪問者がどのように本サービスをナビゲートしているかを知り、本サービスを改善するためのものです。
• 機能性クッキーは、お客様が本サービスに再度アクセスされた際に、ソットロットがお客様を認識するために使用します。

 

クッキーとウェブビーコンについて詳しくは、service@sottlot.com。

 

お客様の情報のセキュリティ

 

当社は、お客様の情報が本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを保証するための措置を講じています。残念ながら、どのようなシステムも100%安全ではなく、お客様が当社に提供した情報の安全性を保証することはできません。当社は、お客様の個人情報が保護されるよう適切な保護措置を講じており、当社の第三者サービスプロバイダーおよびパートナーに対しても同様に適切な保護措置を講じるよう求めています。適用される法律で認められる最大限の範囲において、当社は不正な開示に対する責任を負いません。

 

お客様は、当社サービスを利用し、または当社に個人情報を提供することにより、当社サービスの利用に関連するセキュリティ、プライバシー、および管理上の問題について、当社がお客様と電子的に連絡を取ることに同意するものとします。当社がセキュリティシステムの侵害を知った場合、当社は、当社サービス上に通知を掲載する、郵送する、または電子メールを送信することにより、電子的にお客様に通知しようとする場合があります。

 

 子供情報

 

私たちの優先事項のもうひとつは、インターネットを利用する子どもたちを保護することです。私たちは、保護者の方がお子様のオンライン活動を観察、参加、監視、指導することを奨励しています。

Sottlotは、EU圏では13歳未満、米国では14歳未満（または現地の法律で定められているその他の年齢）のお子様から、個人を特定できる情報を意図的に収集することはありません。もし、あなたのお子様が当社のウェブサイト上でこのような情報を提供したと思われる場合は、直ちに当社までご連絡ください。

児童が適用法に違反して当社に個人情報を提供したことが判明した場合、当社は収集した個人情報を、それを保持する法的義務がある場合を除き、削除し、その児童のアカウントを停止します。

 

カリフォルニア州居住者向け補足通知

 

このカリフォルニア州プライバシーに関する補足通知は、2018年カリフォルニア州消費者プライバシー法（「CCPA」）の対象となる個人情報の処理にのみ適用されます。CCPAは、カリフォルニア州の居住者に対し、Sottlotが収集した個人情報のカテゴリーと、過去12ヶ月間にSottlotが業務目的（サービスプロバイダーなど）のためにその個人情報を開示したかどうかを知る権利を提供します。カリフォルニアにお住まいの方は、以下の情報をご覧ください：

当社が個人情報を収集する情報源のカテゴリー、および個人情報を利用する当社の事業目的および商業目的は、それぞれ上記セクション1～3に記載されています。

 

"個人情報保護法における「販売」について

CCPAにおいて、Sottlotは個人情報を「販売」することはなく、また16歳未満の未成年者の個人情報の「販売」に関しても、実際に知ることはありません。

 

カリフォルニア州居住者のその他のプライバシー権

 

• 無差別。 カリフォルニア州居住者は、CCPAによって付与された権利の行使に関して、当社から差別的な扱いを受けない権利を有します。

 

• 正規代理人 ご自身の個人情報に関する確認可能な消費者請求を行うことができるのは、ご本人、またはご本人に代わって行動することを法的に認められた方のみです。また、未成年のお子様の代理人として、確認可能な消費者請求を行うこともできます。委任された代理人を指定するには、下記の「お問い合わせ」に記載されているとおり、当社までご連絡いただき、ご本人および指定された代理人が署名した書面による承認書をご提出ください。

 

• お客様のプライバシーを保護するため、当社は、お客様のご要望にお応えする前に、以下の手順でお客様の身元を確認させていただきます。お客様がリクエストされた場合、当社は、お客様が個人情報を収集した本人または正式な代理人であることを合理的に確認できる十分な情報の提供をお客様にお願いします。

 

カリフォルニア州にお住まいで、CCPAに基づく権利の行使を希望される場合は、下記の「お問い合わせ」に記載されているとおり、当社までご連絡ください。当社は、かかる要請を適用法に従って処理します。

 

• カリフォルニア シャイン・ザ・ライト カリフォルニア州「シャイン・ザ・ライト」法では、カリフォルニア州居住者である利用者は、年に一度、当社に対し、前年度に当社がダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリスト（存在する場合）と、それらの第三者に開示された個人情報の種類を無料で請求し、入手することが認められています。

 

• 未成年者が投稿コンテンツを削除する権利 法律で義務付けられている場合、18歳未満のカリフォルニア州居住者は、以下の「お問い合わせ」に記載されているように当社に直接連絡するか、アカウントにログインして当社のセルフサービスツールを使用してコンテンツまたは情報を削除することにより、本サービスの一般に閲覧可能な部分から投稿したコンテンツまたは情報を削除するよう要求することができます。

 

ネバダ州居住者向け補足通知

 

お客様がネバダ州の居住者である場合、お客様は、個人情報のライセンス供与または販売を意図する第三者への特定の個人情報の販売をオプトアウトする権利を有します。当社は現在、ネバダ州修正法第603A章で定義されているようなお客様の個人情報の販売は行っておりません。ご質問がある場合、または今後お客様の情報を販売しないよう要請される場合は、件名を「Nevada Do Not Sell Request」として、下記の「お問い合わせ」までご連絡ください。

 

第三者のウェブサイト/アプリケーションのプライバシーポリシー

 

本サービスには他のウェブサイト/アプリケーションへのリンクが含まれている場合があり、他のウェブサイト/アプリケーションが当社のサービスを参照またはリンクしている場合があります。これらの第三者のサービスは、当社が管理するものではありません。当社は、利用者が相互作用する各ウェブサイトおよびアプリケーションのプライバシーポリシーを読むことを推奨します。当社は、このような他のウェブサイトやアプリケーションのプライバシー慣行やコンテンツを保証、審査、承認しておらず、責任を負いません。第三者のウェブサイトまたはアプリケーションへの個人情報の提供は、利用者ご自身の責任において行ってください。

 

プライバシーポリシーの変更

 

当社は、独自の裁量により、本プライバシーポリシーを随時改訂することがあります。本プライバシー ポリシーに重大な変更がある場合、適用される法律で義務付けられているとおり、当社はお客様に通知します。お客様は、新しいプライバシーポリシーの発効後に当社のサービスの利用を継続した場合、更新されたプライバシーポリシーを承諾したものとみなされることを理解し、同意するものとします。

 

本規約またはプライバシーポリシーのいずれかが受け入れられないと判断した場合は、直ちにアプリおよびウェブサイトへのアクセスを中止してください。Sottlotがお客様の明示的な同意を得ない限り、改定されたプライバシーポリシーは、改定されたプライバシーポリシーの発効後にSottlotが収集した情報にのみ適用され、それ以前のバージョンのプライバシーポリシーのもとで収集された情報には適用されません。

 

お問い合わせ方法

 

私たちはフィードバックを歓迎し、あなたのデータに関するご質問に喜んでお答えします。

電子メールでのお問い合わせは下記までお願いいたします。 service@sottlot.com.

または、中国深圳市宝安区石燕鎮台灣工業園区景美大厦までご連絡ください。